O Procon de Campina Grande registrou mais de 30 reclamações contra a Energisa durante uma ação do Procon Móvel realizada neste sábado (24), no distrito de Galante. Diante das demandas apresentadas pelos consumidores, a concessionária de energia elétrica será notificada pelo órgão.
A iniciativa teve como objetivo facilitar o acesso dos moradores aos serviços de proteção e defesa do consumidor. Durante a ação, a população recebeu orientações, esclareceu dúvidas, formalizou reclamações e pôde agendar audiências de conciliação.
Segundo o secretário municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, Luciano Breno, as reclamações serão apuradas para que a empresa apresente esclarecimentos e sejam buscadas soluções para os problemas relatados.
A notificação faz parte dos procedimentos administrativos do órgão e permitirá que a Energisa se manifeste sobre as demandas registradas.
O Procon Móvel continuará percorrendo bairros e distritos de Campina Grande nas próximas semanas, oferecendo atendimento e orientação aos consumidores.
